Klachtenregeling

Wij doen ons uiterste best om jou te helpen en je de beste producten, ervaring en hulp te bieden. Mocht er iets voorkomen waar je niet tevreden mee bent, ben je altijd in je recht om een klacht in te dienen. Wij doen er alles aan om het samen op te lossen.

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar Info@skinrecipecosmetics.com, dan proberen wij het samen op te lossen. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.”